Política de privacidad

Válida desde: 1 de enero de 2025

1. Responsable de los datos personales

El responsable de tus datos personales es:
NORVEXTECH SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Aleje Jerozolimskie 85/21, 02-001 Varsovia
NIP: 7011303920 | REGON: 544268164 | KRS: 0001229289
Correo electrónico: contact@norvextools.eu | Tel: +48 792 704 644

2. ¿Qué datos recopilamos?

Durante el uso de la Tienda procesamos los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección de entrega y correo electrónico
• Número de teléfono
• Número NIP (en caso de compras empresariales)
• Datos sobre pedidos e historial de transacciones
• Dirección IP y datos técnicos del dispositivo (cookies)

3. Finalidades y bases del procesamiento

• Realización del pedido – art. 6, apartado 1, letra b del RGPD (ejecución del contrato)
• Gestión de reclamaciones y devoluciones – art. 6, apartado 1, letra b del RGPD
• Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables – art. 6, apartado 1, letra c del RGPD
• Marketing directo – art. 6, apartado 1, letra f del RGPD (interés legítimo) o consentimiento
• Análisis y mejora de la calidad de la Tienda – art. 6, apartado 1, letra f del RGPD

4. Destinatarios de los datos

Tus datos pueden ser comunicados a:

• Empresas de mensajería encargadas de la entrega
• Operadores de pagos (Przelewy24, Stripe, PayPal)
• Shopify Inc. – proveedor de la plataforma de la tienda (datos almacenados en servidores de la UE/EE. UU. con las medidas de seguridad adecuadas)
• Proveedores de servicios de TI y hosting
• Autoridades públicas cuando lo exija la ley

5. Transferencia de datos fuera del EEE

Algunos proveedores (por ejemplo, Shopify Inc.) pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. La transferencia se realiza sobre la base de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

6. Periodo de conservación de los datos

• Datos de pedidos – durante la vigencia del contrato y 5 años después del cierre del año fiscal
• Datos de marketing – hasta la retirada del consentimiento o la oposición
• Datos analíticos – hasta 26 meses

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos
• Rectificar datos incorrectos
• Eliminar datos ("derecho al olvido")
• Restringir el procesamiento
• Transferir los datos
• Oponerte al procesamiento con fines de marketing
• Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar la legalidad del procesamiento previo a la retirada)

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: contact@norvextools.eu.

También tienes derecho a presentar una queja ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia).

8. Cookies

La tienda utiliza cookies para:

• Mantener la sesión del usuario y el carrito de compras
• Analizar el tráfico (Google Analytics, Shopify Analytics)
• Mostrar contenido personalizado

Puedes gestionar la configuración de cookies en tu navegador. Desactivar algunas cookies puede afectar la funcionalidad de la Tienda.

9. Cambios en la Política de privacidad

El responsable se reserva el derecho de modificar la Política de privacidad. Informaremos sobre cambios importantes a través de la página de la Tienda. La versión actual siempre está disponible en norvextools.eu/pages/polityka-prywatnosci.