Condiciones para la prestación de servicios

¡Bienvenido a nuestra tienda en línea!

Nuestra misión es ofrecer soluciones funcionales para la organización del puesto de trabajo. Le rogamos que lea las condiciones de compra.


1. Información general

  1. La tienda es gestionada por la empresa NORVEXTECH SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ con domicilio social en: Aleje Jerozolimskie 85/21, 02-001 Warszawa (sede) | Bukowa 18, 05-850 Szeligi (almacén), NIP: 7011303920, REGON: 544268164, KRS: 0001229289. Estamos especializados en la venta de armarios para herramientas, tanto equipados como vacíos. Los productos están disponibles según las existencias actuales. En caso de falta temporal de existencias, nos pondremos en contacto para proponer otra fecha u otro modelo.

2. Realización del pedido y pago

Tras realizar el pedido, el cliente recibe una confirmación por correo electrónico. El pedido se tramita una vez registrado el pago. Todos los precios se indican en euros (EUR) y en eslotis polacos (PLN). Si lo desea, podemos enviarle una conversión orientativa a otra moneda.

Formas de pago disponibles: En nuestra tienda ofrecemos los siguientes métodos de pago seguros:

  • Tarjetas de pago y monederos digitales (Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay) – gestionados por Przelewy24 / PayPro S.A.

  • Transferencias rápidas e-transfer y BLIK – realizadas a través del sistema Przelewy24. La entidad que presta el servicio de pagos en línea es PayPro S.A. con domicilio social en Poznań, ul. Pastelowa 8 (60-198), inscrita en el Registro de Empresarios del Registro Judicial Nacional llevado por el Tribunal de Distrito Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Sección Mercantil del Registro Judicial Nacional con el número KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

  • Pagos PayPal – gestionados por PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

  • Pagos aplazados – realizados a través del sistema Klarna (la disponibilidad depende de la región seleccionada y del contenido del carrito).

3. Envío Realizamos envíos en Polonia y en la Unión Europea. El coste y el método de envío dependen del tipo de producto y de la cantidad, y se muestran durante la realización del pedido. Cada producto se protege cuidadosamente antes del envío. Trabajamos con empresas de mensajería de confianza, pero no nos hacemos responsables de los retrasos o daños ocasionados durante el transporte. En caso de detectar daños en el envío, recomendamos levantar un acta de daños con el mensajero.

4. Devoluciones y derecho de desistimiento

De conformidad con la legislación vigente, el consumidor tiene derecho a desistir del contrato celebrado a distancia en un plazo de 14 días desde la recepción de la mercancía, siempre que el producto no haya sido desembalado, montado ni utilizado. Los productos ofrecidos son armarios y conjuntos industriales especializados que, una vez desembalados, pierden su carácter comercial original. Por ello:

  • el desembalaje, el montaje o el uso del armario se consideran el inicio del uso del producto,

  • en caso de violación del embalaje original, nos reservamos el derecho de rechazar la devolución, amparándonos en el art. 38 punto 5 de la Ley de Derechos del Consumidor.

La devolución solo es posible cuando:

  • el producto no ha sido utilizado, ensamblado ni montado,

  • se conserva el embalaje original (incluidos los palets, las inserciones y las protecciones),

  • el cliente organiza por su cuenta y asume los costes del envío de devolución,

  • antes del envío, el cliente nos informa por correo electrónico a la dirección: contact@norvextools.eu.

En caso de detectar señales de uso, daños o faltantes en el conjunto, nos reservamos el derecho de reducir proporcionalmente el importe de la devolución.

5. Responsabilidad

Garantizamos que los productos se corresponden con la descripción y están destinados al uso habitual en talleres y empresas. Nuestra responsabilidad se limita al valor del pedido. No respondemos de las consecuencias del uso indebido de las herramientas o los armarios.

6. Modificaciones del reglamento

Nos reservamos el derecho de introducir modificaciones en el reglamento, guiándonos siempre por el principio de transparencia y respeto hacia el cliente.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros: Correo electrónico: contact@norvextools.eu Teléfono: +48 880 739 229  Dirección: Aleje Jerozolimskie 85/21, 02-001 Warszawa (sede) | Bukowa 18, 05-850 Szeligi (almacén)