Condizioni di erogazione dei servizi

Benvenuto nel nostro negozio online! La nostra missione è fornire soluzioni funzionali per l'organizzazione del tuo spazio di lavoro. Ti preghiamo di leggere le nostre condizioni di acquisto.

1. Informazioni generali Il negozio è gestito da NORVEXTECH SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ con sede legale in: Bukowa 18, 05-850 Szeligi, NIP: 7011303920, REGON: 544268164, KRS: 0001229289. Siamo specializzati nella vendita di armadi per utensili, sia attrezzati che vuoti. I prodotti sono disponibili in base alle scorte attuali. In caso di mancanza temporanea, ti contatteremo per proporti una data o un modello alternativo.

2. Effettuazione dell'ordine e pagamento Dopo aver effettuato un ordine, il cliente riceve una conferma via email. L'ordine viene elaborato dopo l'accredito del pagamento. Tutti i prezzi sono indicati in Zloty polacchi (PLN). Su richiesta, possiamo fornire una conversione approssimativa in un'altra valuta.

Metodi di pagamento disponibili: Offriamo i seguenti metodi di pagamento sicuri nel nostro negozio:

  • Carte di pagamento e portafogli digitali (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Bancontact) – gestiti tramite Shopify Payments.

  • Trasferimenti online veloci e BLIK – elaborati tramite il sistema Przelewy24. L'ente che fornisce i servizi di pagamento online è PayPro S.A. con sede a Poznań, in ul. Pastelowa 8 (60-198), iscritta nel Registro degli Imprenditori del Registro del Tribunale Nazionale tenuto dal Tribunale Distrettuale Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Sezione Commerciale del Registro del Tribunale Nazionale con il numero KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

  • Pagamenti PayPal – gestiti da PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

  • Pagamenti dilazionati – elaborati tramite il sistema Klarna (la disponibilità dipende dalla regione selezionata e dal carrello).

3. Spedizione Consegniamo prodotti in Polonia e nell'Unione Europea. I costi e i metodi di spedizione dipendono dal tipo di prodotto e dalla quantità e sono visibili durante il checkout. Ogni prodotto viene accuratamente protetto prima della spedizione. Collaboriamo con corrieri affidabili, ma non siamo responsabili per ritardi o danni causati durante il trasporto. Se noti danni al pacco, ti consigliamo di redigere un protocollo di danno con il corriere.

4. Resi e diritto di recesso In conformità con la legge applicabile, il consumatore ha il diritto di recedere da un contratto a distanza entro 14 giorni dal ricevimento della merce, a condizione che il prodotto non sia stato disimballato, montato o utilizzato. I prodotti che offriamo sono armadi industriali specializzati e set che perdono il loro carattere commerciale originale una volta disimballati. Pertanto:

  • il disimballaggio, il montaggio o l'utilizzo dell'armadio è considerato come l'inizio dell'utilizzo del prodotto,

  • in caso di violazione dell'imballaggio originale, ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso, avvalendoci dell'art. 38 punto 5 della Legge sui Diritti dei Consumatori.

Il reso è possibile solo se:

  • il prodotto non è stato utilizzato, assemblato o montato,

  • l'imballaggio originale è conservato (inclusi pallet, inserti e protezioni),

  • il cliente organizza autonomamente e copre i costi di spedizione per il reso,

  • il cliente ci informa via email all'indirizzo contact@norvextools.eu prima della spedizione.

Nel caso in cui vengano riscontrate tracce di utilizzo, danni o elementi mancanti nel set, ci riserviamo il diritto di ridurre proporzionalmente l'importo del rimborso.

5. Responsabilità Garantiamo che i prodotti corrispondano alla descrizione e siano destinati all'uso tipico in officine e fabbriche. La nostra responsabilità è limitata al valore dell'ordine. Non siamo responsabili per le conseguenze di un uso improprio degli strumenti o degli armadi.

6. Modifiche ai termini Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche ai termini, sempre guidati dal principio di trasparenza e rispetto per il cliente.

Contatti In caso di domande, ti invitiamo a contattarci: E-mail: contact@norvextools.eu Telefono: +48 518 800 880 Indirizzo: Bukowa 18, 05-850 Szeligi