Wöhrstahl - 10/12, 350 Teile

Bearbeitungszeit für Bestellungen

Bestellungen werden innerhalb von maximal 48 Arbeitsstunden ab dem Zeitpunkt der Bestellung und der Zahlungsbestätigung vorbereitet und versandt. In Ausnahmefällen (z. B. Lagerbestände, unübliche Abmessungen) behalten wir uns das Recht vor, den Kunden zu kontaktieren und einen individuellen Versandtermin zu vereinbaren.

Verfügbare Versandmethoden innerhalb Polens

• Palettentransport Raben – Halbpalette – 185 PLN (bis 400 kg)
• Palettentransport Raben – Europalette – 240 PLN (bis 400 kg)

Nach dem Versand der Sendung wird die Sendungsverfolgungsnummer automatisch an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Internationaler Versand (Europäische Union und ausgewählte Länder)

Wir bieten den Versand von Produkten auf Paletten mit einer maximalen Belastung von bis zu 400 kg an. Die unten angegebenen Transportkosten sind Richtwerte und verstehen sich als Nettobeträge. Die Tarife können sich ändern, abhängig von:

• Verfügbarkeit des Transports zum jeweiligen Zeitpunkt,
• aktuellen saisonalen Tarifen der Spediteure,
• zusätzlichen Dienstleistungen (z. B. Entladung mit Hebebühne, Lieferung in schwer zugängliche Zonen),
• Paketparametern (Gewicht, Höhe, ungewöhnliche Abmessungen),
• im Falle von Nicht-EU-Ländern: Zollbedingungen und Abfertigungskosten.

Beispielhafte Richtpreise (netto) – Palettenversand:

Zone 1 (Core) Polen, Deutschland, Tschechien, Slowakei, Litauen

• Halbpalette: ab 60 EUR
• Europalette: ab 90 EUR

Zone 2 (Baltic / Central EU) Lettland, Estland, Österreich, Ungarn, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Slowenien, Dänemark

• Halbpalette: ab 100 EUR
• Europalette: ab 125 EUR

Zone 3 (South & Far EU – Kontinent) Frankreich, Italien, Spanien, Griechenland, Finnland, Bulgarien, Rumänien, Kroatien

• Halbpalette: ab 135 EUR
• Europalette: ab 170 EUR

Zone 4 (Remote / Islands) Portugal, Schweden, Irland, Zypern, Malta

• Halbpalette: ab 190 EUR
• Europalette: ab 240 EUR (je nach Destination sogar bis zu 300 EUR)

Kuriersendungen: Standardpakete bis 30 kg: ab 25 EUR (netto), je nach Land. Pakete über 30 kg werden in der Regel im „Heavy“-Tarif abgerechnet und sind kostenmäßig ähnlich einer Halbpalette; in vielen Fällen empfehlen wir den Palettenversand.

Kontakt zur Logistikabteilung

Wenn das Lieferland nicht auf der Liste steht oder eine genaue Preisangabe erforderlich ist, kontaktieren Sie bitte unsere Logistikabteilung:

• Firma: NORVEXTECH SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
• E-Mail: contact@norvextools.eu
• Telefon: +48 518 800 880

Personalisierte Produkte und Sonderanfertigungen

Gemäß Art. 38 Pkt. 3 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher besteht kein Rücktrittsrecht für Produkte, die auf individuelle Bestellung oder nach Kundenspezifikation angefertigt wurden.

Die meisten unserer Produkte, einschließlich Werkzeugschränke mit Ausstattung, werden auf der Grundlage spezifischer Konfigurationen hergestellt. Daher sind sie nach dem Auspacken oder Aufbau nicht rückgabefähig.

Rücksendungen in Ausnahmefällen

Sollte die Bestellung noch nicht ausgeführt worden sein oder sich um Standardprodukte (z. B. leere Schränke) handeln, kann eine Rücksendung nach vorheriger Kontaktaufnahme mit unserem Team geprüft werden. Jeder Fall wird individuell analysiert.

Kontakt über das Formular oder direkt an die Adresse: 

Reklamationen

Bei Mängeln, Fehlbeständen oder Transportschäden bitten wir Sie, eine Reklamation an die Adresse:  einzureichen.

Für eine schnellere Bearbeitung bitten wir Sie, die Bestellnummer, eine genaue Problembeschreibung und – falls möglich – Fotos anzugeben.

Die Bearbeitungszeit für Reklamationen beträgt bis zu 14 Kalendertage.

Der Kundenservice ist geöffnet: Mo-Fr, 9:30–18:00 Uhr.

Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum des Produkts von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten, sofern die Ware nicht benutzt, montiert oder ausgepackt wurde.

Aufgrund der Spezifik der angebotenen Produkte wird das Auspacken als Beginn der Nutzung der Ware betrachtet. In diesem Fall besteht gemäß Art. 38 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher kein Widerrufsrecht.

Kontakt:

• 
  E-Mail-Adresse: contact@norvextools.eu
  
• 
  Telefonnummer: +48 518 800 880